Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Annulation de commande

Nous comprenons que vous puissiez changer d'avis. Voici nos conditions d'annulation :

Annulation gratuite (0-24 heures) Vous disposez de 24 heures suivant la passation de votre commande pour l'annuler sans aucuns frais. L'annulation sera traitée et vous recevrez un remboursement complet.

Après 24 heures Passé ce délai, les commandes ne peuvent plus être annulées car elles sont en cours de traitement ou d'expédition.

Comment annuler votre commande

Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse fournie dans votre confirmation de commande. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande dans votre message.

Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais et vous confirmera l'annulation ainsi que les modalités de remboursement.

Remboursements

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la confirmation de l'annulation.